Comment, dans la vie professionnelle comme dans la vie privée, atteindre ses objectifs tout en respectant ceux d´autrui ? En communiquant différemment. Pionnière d´une nouvelle conception des relations humaines, Genie Laborde, consultante en communication, dévoile dans ce best-seller international, riche de métaphores et d´images, les techniques qu´elle enseigne depuis des années aux cadres d´entreprises prestigieuses comme IBM, Coca Cola, ITT, American Express, etc.
Ces techniques très efficaces et simples à mettre en pratique sont principalement basées sur la PNL (Programmation Neuro-Linguistique), qui s´attache à rechercher non pas le pourquoi des comportements négatifs mais le comment des comportements positifs. Comme pour tous les lecteurs de Genie Laborde depuis plus de 30 ans, ce livre va vous ouvrir de nouvelles perspectives. En vous donnant les clés de nos comportements, il va vous permettre de changer, progresser et réussir : d´atteindre vos objectifs, et en particulier vos objectifs professionnels.