"Cet ouvrage décrit les fondamentaux de l´analyse transactionnelle et offre une excellente familiarisation avec les concepts classiques de l´AT : les états du moi, les transactions, les positions de vie, les jeux. Dominique Chalvin montre le côté pratique de l´analyse transactionnelle appliquée à des préoccupations essentielles : Comment mieux se connaître ? ; Comment s´y prendre pour changer ou provoquer un changement chez les autres ? ; Comment sortir des conflits ? ; Comment mieux utiliser son temps ? Objet d´une vulgarisation parfois excessive, l´analyse transactionnelle exige un retour sur la rigueur des outils et des techniques qui lui sont associés. Cet ouvrage a le mérite d´y contribuer : il fournit aux utilisateurs de l´analyse transactionnelle, les définitions et les explications qui permettent de tirer le meilleur profit de cette méthode. Un second tome dédié aux évolutions des nouveaux outils conçus pour aller plus loin dans l´amélioration des transactions, complète cet ouvrage, dans cette collection."